Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è FAIDUE S.R.L. con sede a Trani BT, P. iva 08605060725, operante attraverso il negozio online "Il Silenzio dei Bonifici" (ilsilenziodeibonifici.com). Per qualsiasi richiesta relativa alla tutela dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo email: info@faidue.com.

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di registrazione e account: nome, cognome, email, password (crittografata)
• Dati di acquisto: indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, dettagli dell'ordine
• Dati di pagamento: gestiti direttamente dai fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe, PayPal); non conserviamo i dati delle carte di credito
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza, tramite cookie e tecnologie simili

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Eseguire e gestire gli ordini, incluse spedizioni e resi
• Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste
• Inviare comunicazioni commerciali e promozionali (previo consenso esplicito)
• Migliorare l'esperienza utente e le funzionalità del sito
• Adempiere a obblighi di legge (fatturazione, contabilità, antiriciclaggio)

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Consenso dell'interessato per le comunicazioni marketing e i cookie non essenziali
• Esecuzione di un contratto per la gestione degli ordini e delle spedizioni
• Adempimento di obblighi legali per la conservazione dei dati fiscali e contabili
• Legittimo interesse per l'analisi e il miglioramento del servizio

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:

• Dati di acquisto e fatturazione: 10 anni (obbligo di legge)
• Dati di account: fino alla richiesta di cancellazione
• Dati di navigazione: 12 mesi

6. Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe, PayPal)
• Corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini
• Piattaforme di e-commerce e hosting (Shopify)
• Consulenti fiscali e contabili per gli adempimenti di legge

Nessun dato viene venduto o ceduto a terzi per finalità commerciali.

7. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il banner di consenso visualizzato al primo accesso.

8. Diritti dell'interessato

In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitare o opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@faidue.com.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione, incluse crittografia, firewall e protocolli HTTPS.

10. Modifiche all'informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento indicata.

Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026